Términos y condiciones de venta

1. Información General

El titular de este sitio web, DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU, es propiedad de DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU, DNI 50859059X y cuyos datos de contacto son:

· Dirección de Facturación: C/Alcalá 78, 28009 Madrid

· Teléfono de Contacto: +34 637 249 242

· Correo Electrónico: info@reservasprivadas.es

· Este documento, junto con otros mencionados en él, regula las condiciones de uso del Sitio Web (www.reservaprivada.es) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en él.

La actividad desarrollada a través del Sitio Web comprende la conservación de la biodiversidad y la gestión de ecosistemas.

Antes de acceder, navegar y/o utilizar el Sitio Web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la política de cookies y la política de privacidad y protección de datos. Al utilizar el Sitio Web o realizar compras o solicitudes, el Usuario acepta estas Condiciones y todos los documentos mencionados. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio Web.

Estas Condiciones pueden ser modificadas. El Usuario es responsable de revisarlas periódicamente, ya que se aplicarán las vigentes al momento de la compra o solicitud.

Para consultas sobre las Condiciones, el Usuario puede contactar al titular utilizando los datos de contacto mencionados o a través del formulario de contacto del Sitio Web.

2. El Usuario

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) y supone la aceptación de todas las Condiciones desde el inicio de la navegación, así como sus actualizaciones conforme a la normativa aplicable.

El Usuario se compromete a:

· Usar el Sitio Web solo para consultas y compras válidas.

· No realizar compras fraudulentas. De sospecharse un uso indebido, la compra podrá ser anulada y se informará a las autoridades pertinentes.

· Proporcionar información de contacto veraz y actualizada, como dirección de correo electrónico y dirección postal.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar a través del Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios en España. DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU no garantiza el cumplimiento de legislaciones de otros países ni la disponibilidad de envíos o servicios fuera de España.

El contrato de compraventa podrá formalizarse en los idiomas disponibles en el Sitio Web.

3. Proceso de Compra o Adquisición

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web siguiendo el procedimiento online establecido. Deberán seleccionar productos y añadirlos al carrito de compra, y finalmente, confirmar el pedido. Durante el proceso, se solicitarán y verificarán los datos necesarios, con posibilidad de modificación antes del pago.

El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU ha recibido su pedido. Posteriormente, se enviará la confirmación de envío.

El Usuario consiente la generación de facturas electrónicas, aunque puede solicitar una copia en papel si lo desea.

El Usuario reconoce y acepta las condiciones particulares de venta de los productos o servicios descritos en su respectiva página del Sitio Web.

Las transacciones podrían ser archivadas por DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU como prueba, respetando las condiciones de seguridad y la normativa de protección de datos, como el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia de fuerza mayor afecte al suministro. Si surgieran dificultades en cuanto al suministro, DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier importe pagado.

5. Precios y Pago

Los precios en el Sitio Web son finales, en Euros (€) e incluyen impuestos. No se añadirán costes adicionales de forma automática; solo los seleccionados y aceptados por el Usuario.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios necesarios para efectuar el pago se proporcionarán al confirmar la solicitud del servicio.

6. Entrega

Dado que nuestra actividad se basa en la asesoría personalizada, no se realiza ninguna entrega física de productos. Una vez confirmada tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para coordinar los detalles del servicio.

Si DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU no pudiera cumplir con la fecha de entrega, informará al Usuario, quien podrá optar por una nueva fecha o anular el pedido con reembolso completo.

7. Medios Técnicos para Corregir Errores

El Usuario puede corregir errores en la introducción de datos contactando a DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU a través de los medios habilitados en el Sitio Web o en su espacio personal antes de finalizar la compra.

8. Devoluciones

El Usuario tiene derecho a cancelar su solicitud de asesoría en un plazo de 30 días naturales desde la confirmación del servicio, sin coste alguno.

Si el servicio ya se ha iniciado o prestado parcialmente, se evaluará la parte del trabajo realizada para determinar el importe correspondiente.9. Exoneración de Responsabilidad

DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU no será responsable por pérdidas no atribuibles a un incumplimiento propio, pérdidas empresariales o cualquier pérdida indirecta no razonablemente previsible al momento del contrato.

DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU no será responsable por fallos técnicos, problemas de acceso, o mal uso de los productos por parte del Usuario.

10. Comunicaciones por Escrito y Notificaciones

El Usuario acepta que las comunicaciones sean electrónicas. DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU podrá contactar al Usuario mediante correo electrónico o en la dirección postal proporcionada.

11. Renuncia

La falta de ejercicio de un derecho por parte de DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU no implicará renuncia al mismo.

12. Nulidad

Si alguna de las condiciones se declarase nula, el resto permanecerá en vigor.

13. Acuerdo Completo

Estas Condiciones, junto con otros documentos referenciados, constituyen el acuerdo íntegro entre DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU y el Usuario.

14. Protección de Datos

La información personal del Usuario será tratada conforme a la Política de Privacidad de DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las condiciones de uso y los contratos de compra se rigen por la legislación española. Las disputas se resolverán en los tribunales españoles.

16. Quejas y Reclamaciones

El Usuario puede enviar sus quejas a través de los datos de contacto de DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU. Además, DIEGO RUIZ-LABOURDETTE GARAU dispone de hojas de reclamación oficiales y el Usuario puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.